Análisis del sistema regulatorio en los servicios de telefonía e internet fija y móvil y su necesidad de permanente revisión y cambio, Perú 2021

Abstract

Los regulación en las telecomunicaciones es un tema que trae consigo una serie de debates, dado su carácter de constante cambio, es por ello que nació nuestra interrogante de poder determinar a raíz de la presente si es que es posible que el mercado de telecomunicaciones, pueda generar vacíos o lagunas en el sistema, las cuales deberían ser evitadas para que el usuario nunca se vea perjudicado, Es por ello el requerimiento de una revisión periódica y permanente.

Una vez que se recabo información pertinente vinculada al tema, opiniones de especialistas de la materia y experiencias de los usuarios de los servicios pudimos responder cada una de nuestras interrogantes iniciales entendiendo la importancia del tema.

El tamaño de la población estudiado fue un total de 50 personas de las cuales logramos deducir una seria de conclusiones y falencias de que el sistema no logra de asimilar y regular adecuadamente, observándose casos de vulneración de derechos de los usuarios tanto por causa de malas prácticas de los operadores que ofrecen el servicio o de la deficiencia de la normatividad que carece de regulación.