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Calidad de los servicios brindados por el Seguro Social de Salud – ESSALUD y los niveles de satisfacción de sus usuarios, Puno 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-05-16)
La calidad de servicio se ha convertido en otra arma más para lograr posicionarse en el mercado. Su relevancia abarca ámbitos más allá de lo económico, impactando en la calidad de vida de las personas que se ven involucradas ...
Calidad de servicios brindados ESSALUD en el área de cirugía hospitalización y satisfacción de los usuarios, en Arequipa 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-06-16)
La presente investigación tuvo como finalidad el análisis de la calidad de servicios brindados ESSALUD en el área de cirugía hospitalización, y la satisfacción de los usuarios de Arequipa, en el año 2022. Se empleó un ...