Browsing by Title
Now showing items 14-33 of 72
-
Calidad de los servicios brindados por el Seguro Social de Salud – ESSALUD y los niveles de satisfacción de sus usuarios, Puno 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-05-16)La calidad de servicio se ha convertido en otra arma más para lograr posicionarse en el mercado. Su relevancia abarca ámbitos más allá de lo económico, impactando en la calidad de vida de las personas que se ven involucradas ... -
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en un restaurante de la campiña de Chilina, en Arequipa 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-10-14)La siguiente indagación de tesis lleva por enunciado: “La calidad percibida del servicio un restaurant en la campiña de Chilina, y su relación en la percepción de sus clientes, en Arequipa”, 2022. El objeto del presente ... -
Calidad de servicios brindados ESSALUD en el área de cirugía hospitalización y satisfacción de los usuarios, en Arequipa 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-06-16)La presente investigación tuvo como finalidad el análisis de la calidad de servicios brindados ESSALUD en el área de cirugía hospitalización, y la satisfacción de los usuarios de Arequipa, en el año 2022. Se empleó un ... -
Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente de una empresa de productos avícolas en Arequipa – 2021
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2021-08-15)La presente investigación de tesis lleva por enunciado: Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente de una empresa de productos avícolas en Arequipa - 2021. El objetivo de la investigación fue ... -
El carácter vinculante de la consulta previa en proyectos mineros en el Perú, Arequipa, 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-06-15)La consulta previa fue establecida en el Convenio 169 de la OIT en 1989 y está vigente desde 1994. En el año 2011, se promulga en nuestro país la Ley N° 29785, conocida como “Ley de Consulta Previa”, con la intención de ... -
Centro histórico de Arequipa y sus potencialidades como distrito cultural - Ciudad Creativa, 2021
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2022-06-23)La presente investigación lleva por enunciado: Centro histórico de Arequipa y sus potencialidades como distrito cultural - ciudad creativa, y busca determinar el verdadero valor que tienen las personas del cercado de ... -
Comportamiento ambiental y la actitud innovadora de los trabajadores de las municipalidades distritales de Arequipa, 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-05-12)El título de la presente investigación es: Relación entre el comportamiento ambiental y la actitud innovadora de los trabajadores de las municipalidades distritales de la provincia de Arequipa, 2020, tiene como objetivo ... -
Comunicación interna y su relación con el compromiso organizacional en una entidad bancaria en la ciudad de Arequipa 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-08-25)El objetivo de la tesis fue establecer de qué manera la Comunicación interna se relaciona con el Compromiso organizacional en una Entidad bancaria en la Ciudad de Arequipa en el año 2022. Para ello se realizó un estudio ... -
Conocimiento de la ciudadanía de la intervención funcional del estado mediante Indecopi en materia de protección al consumidor en la Región Moquegua 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-02-13)La presente investigación de tesis lleva por nombre: Conocimiento de la ciudadanía de la intervención funcional del estado mediante INDECOPI en materia de protección al consumidor en la región Moquegua, 2022. El objeto ... -
Conocimiento del sistema integrado de gestión, y su influencia en el desempeño laboral, para la implementación de la trinorma en una empresa constructora en la ciudad de Arequipa – 2022
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2022-09-15)basado parcialmente en Likert. El estudio se realizó en el ámbito de la provincia de Arequipa en enero y febrero del 2022. Las unidades de estudio están conformadas por los trabajadores de la empresa Constructora LIVISSI ... -
Consultora de marketing digital
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2018-07-14)El presente Plan de Negocios propone la puesta en marcha de una consultora que brinda el servicio de asesoría en marketing digital; dirigida específicamente a emprendedores, Mypes y Pymes, un nicho no atendido, para ... -
Corporate Compliance Program como herramienta para la recuperación de la reputación de empresas involucradas en prácticas de corrupción, Perú 2021.
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2021-04-23)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo establecer si el compliance puede ser utilizado no solo como una estrategia de prevención de incumplimiento normativo, sino para una posterior recuperación de la ... -
La Cultura Organizacional y su relación con el Desempeño Laboral en la Municipalidad Provincial de Arequipa 2021
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2023-02-23)El presente estudio de indagación tiene como título: la dinámica cultural dentro de la organización y su relación con el rendimiento laboral en la alcaldía provincial de Arequipa 2021. El propósito principal es establecer ... -
La cultura organizacional y su relación con la eficiencia del gasto público de la Municipalidad de Chuquibamba, 2019 - 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-04-18)La presente investigación de tesis lleva por enunciado: “La cultura organizacional y su relación con la eficiencia del gasto público de la municipalidad de Chuquibamba, 2019 - 2020” El objetivo general es determinar la ... -
Derecho y emprendimiento
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2018-06-05)En éste mundo cambiante, los hombres de derecho asumen nuevos retos, por ello, el presente artículo aborda la relación entre Derecho y Emprendimiento, invitando a tomar acción creativa con el fin de fomentar una política ... -
Diagnóstico de BPM como agente de desarrollo sostenible y generación de valor en las zonas gastronómicas turísticas de Arequipa, 2021
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2021-11-24)La presente investigación lleva por título: Diagnóstico De BPM Como Agente De Desarrollo Sostenible Y Generación De Valor En Las Zonas Gastronómicas Turísticas De Arequipa,2021. El objetivo general es determinar cómo ... -
Dimensiones de la calidad de Servicios y Lealtad del Cliente Hotelero Internacional en la ciudad de Tacna, caso Hotel las Arenas Hotel & Spa 2020
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2017-06-12)El objetivo general de la investigación fue determinar si las dimensiones de calidad, llámense, aspecto, fiabilidad, capacidad de respuesta, profesionalidad, y empatía, se entrelazan para formar una cadena generadora de ... -
Dimensiones de satisfacción en la atención de los usuarios de la superintendencia nacional de los registros públicos (SUNARP) de Arequipa - 2021
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2022-02-19)La presente investigación de tesis lleva por enunciado: Dimensiones de satisfacción en la atención de los usuarios de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) de Arequipa – 2021. El objetivo general ... -
Diseño y aplicación de un instrumento de transmisión efectiva del conocimiento tácito como medio de generación de valor para las organizaciones
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2021-05-23)La presente investigación busca proponer un instrumento que pueda realizar una adecuada transferencia de conocimiento complejo en las organizaciones debido a que la información resulta ser el activo más valioso que las ... -
Economía Social de Mercado y flexibilidad laboral : La necesidad de crear nuevas formas de contratación laboral a partir de la implementación de la economía social de mercado en la Constitución Política de 1993
(Escuela de Postgrado San Francisco Xavier - SFX, 2020-12-15)El presente trabajo de investigación pretende indagar sobre el impacto que tiene la regulación del modelo económico establecido en la Constitución de 1993 en la contratación laboral. Las transformaciones que se produjeron ...
